Но главное, любая автоматизация должна включать постановку целей с формированием задач и получением конкретных результатов. Только при этих обстоятельcтвах, можно переходить к подготовке фронта работ и собственно программе автоматизации. Обязательно нужно формировать Бизнес-модель, которая включает в себя все необходимые пункты, проработав которые, вы сможете самостоятельно провести автоматизацию или привлечь ресурсы на ее проведение!
Рекомендую про автоматизацию и Бизнес-модель посмотреть в разделе Бизнес-услуги и Автоматизация на базе 1С. Там достаточно подробно рассматривается этот вопрос! Так вам будет понятнее, тем более во всех разделах есть видео, которые дополняют тексты!