Личностно-ориентированная методика, помогает достигать поставленные цели, с учетом возникших препятствий и изменений!
Мы активно в своей работе используем личностно-ориентированный подход. Люди – важное звено в достижении результата.
Решая задачи, мы не просто выполняем техническую часть, но и готовим визуальную, чтобы пользователю было интуитивно понятно и удобно работать. Важно учитывать и то обстоятельство, для кого делается работа. Исходя из этого необходимо провести индивидуальное обучение и реализовать удобное визуальное представление, учитывая характер работы заказчика.
Например, автоматизируя склад, ее руководителю нужен интерфейс, в котором он может по ключевым показателям видеть состояние склада по загрузке площадей, наличию персонала, временя загрузки машин и пр., а сборщику, например, нужно видеть свои заказы с заданием и результаты выполнения!
Поэтому, мы активно обучаем и готовим персонал на рабочих местах. Очень часто включаем в рабочую группу ключевых сотрудников, учитываем отлаженные и устоявшиеся процессы, адаптируем их в новые системы или функционал. Это позволяет не ломать стабильно работающие участки, но в целом достигать значительно лучших результатов!
Мы готовим программы подготовки персонала на рабочих местах с учетом ролей. Каждую роль прорабатываем в структуре рабочих процессов и задач, готовим программу обучения с привязкой к функционалу и интерфейсу.
ЛОМ раскрывает потенциал и необходимые качества сотрудника или руководителя. Программу подготовки ведет Бизнес-тренер, который прорабатывает бизнес-процессы компании, готовит роли с обязанностями и задачами. Под каждую роль находится нужный человек с желанием и это главное, работать в отведенной ему роли.
Индивидуальная подготовка строится на первичной беседе с обсуждением что и как делалось ранее, что было удачно, что нет, затрагиваются вопросы мотивации, рассказывается о предстоящих задачах и важности роли, которая отводится сотруднику. В ходе таких встреч формируется позитивный образ роли в глазах человека, который ее будет занимать.
Часто проводятся тренинги, ориентированные на подготовку человека к роли, подтягиваются необходимые навыки, включая руководящие. Проводится обучение с аппаратно-программным комплексом, на реальных примерах разбираются должностные обязанности, взаимосвязи между ролями и подразделениями!
ЛОМ применима в любой компании, сотрудники начинают понимать свою ценность И ценят время своих коллег, уважают руководителей и четко понимают что входит в зоны тх компетенции, а что нет. Прошедшие подготовку по ЛОМ сотрудники и руководители – отличаются высокой эффективностью и лояльностью, как к компании, так и коллегам!
Важно отметить, что ЛОМ позволяет выявить и нелояльных, Неспособных и неэффективных сотрудников. Это не означает, что их уволят, просто появляется возможность изменить процессы к лучшему, путем подготовки сотрудника на другую роль, где ему будет комфортнее!
Подготовка персонала по ЛОМ проводится прямо на рабочем месте, иногда со сменой обстановки. Выполняется очень много практической работы, проверка полученных знаний завершается сертификацией и оценкой по 100 бальной шкале.
