Платите бонусами!
1 бонус = 1 рубль

+7 495 955 51 81

С НАМИ ВЫГОДНО!

Обратный звонок

Кейс компании “Ланч Тайм”

Автоматизация производственно-торговой компании Ланч-Тайм с разработкой нового сайта и привлечением новых клиентов


Компания Ланч-Тайм занимается доставкой питания в офисы Москвы и Подмосковья. Собственное производство компании позволяет выпускать продукцию высокого качества, без консервантов, усилителей вкуса, сои и ГМО.

Более 15 лет компания работает на рынке доставки обедов, организации питания для спортивных мероприятий, питания выездных групп, строительных бригад, домов отдыха. В компании имеется собственная служба доставки. Кухня компании включает широкий спектр питания от вегетарианских блюд до блюд национальной кухни с широким выбором выпечки, напитков.

Компания заботится о здоровье своих клиентов, не экономит на сырье, работает только с постоянными поставщиками. Цены на обеды Ланч-Таймдержит на приятно не высоком уровне, порции на традиционные блюда большие. Вся продукция имеет маркировку, калорийность, состав!

“Вкусно как дома – главный девиз компании!!”

Организация праздничных мероприятий – дает возможность нашим клиентам проводить в своих компаниях праздники, события с блюдами,оформленными под любое количество сотрудников. Такой формат питания и организации мероприятий позволяет клиентам Ланч-Тайм не искать сторонние форматы организации питания, а заказывать прямо с сайта праздничные и повседневные блюда.

Сайт компании, позволяет клиентам самостоятельно по меню делать заказы на две недели вперед как на фирму, так и в разрезе сотрудников, что очень удобно и экономит время наших клиентов. Все заказы персонализированы, блюда упакованы, имеют маркировку с датой изготовления!

img

Начало

Изначально работа компании была построена в полуавтоматическом режиме. Документооборот компании и заказы от клиентов велись в ручном режиме. Отсутствовие учета производства, складского учета, себестоимость продукции рассчитывалась некорректно, взаиморасчеты не автоматизированы. Все это затрудняло контроль и планирование закупки сырья.

Прием заказов от клиентов на 80-90% выполнялся по телефону, заказы с сайта не поступали.

Каждый сотрудник компании работал практически в локальной версии программ, Excel–файлах, что существенно осложняло контроль и получение сводной информации. Отсутствие единой базы данных для ведения учета компании также не позволяло организовать эффективную работу с клиентами, обработки заказов, контроль оплаты и возврат документов.

Изучив структуру компании, ее аппаратно-программный комплекс, наша компания практически с нуля провела автоматизацию всех важных участков компании.

img

Как проходила автоматизация

Исходя из опыта работа с предприятиями общепита, торговли и сервиса, для организации работы компании Ланч-Тайм через единую базу данных, мы выбрали программу "Трактиръ: Head-Office", в которой была организована вся работа компании и документооборот. При этом все этапы автоматизации проводились параллельно, без остановки рабочих процессов.

И так, вся работа была разбита на этапы:

1. Реорганизация ит-структуры компании с установкой программ и настройкой оборудования

2. Организация рабочих бизнес-процессов компании в единой программе "Трактиръ: Head-Office" и "Трактиръ: Front-Office" в качестве программы для автоматизации столовой и удаленных объектов обслуживания c выгрузкой данных в программу 1С:Бухгалтерия 8

Важным этапом стал процесс автоматизированной обработки заказов от клиентов.
Существующая система была малоэффективна и не обеспечивала оперативности и контроля исполнения.

В этой части программа "Трактиръ: Head-Office" была существенно доработана, а именно:

• В контрагентов и договора были прописаны условия работы с клиентами, влияющие на цену • Подготовлены печатные формы документов, в том числе для водителей с разбивкой по маршрутным листам • Реализован автоматизированный алгоритм выставления счетов с контролем оплат • Подключен клиент-банк с автозагрузкой платежей • Автоматизирован процесс объединения заказов по сотрудникам в единый счет -заказ для организаций, с учетом периодов оплат с расшифровкой блюд (важная форма для бухгалтеров) и подготовкой закрывающих документов • Настроен и актуализирован процесс управления и контроля взаиморасчетов с контрагентами • Автоматизирован документ План-меню, в который по итогам дня попадают заказы с формированием необходимого выпуска готовой продукции и требуемого расхода сырья • Организован складской учет номенклатуры с хранением по складам, камерам с проведением инвентаризации, штрих-кодированием товара • Реализован алгоритм авто-печати этикеток из документа План-Меню сразу на принтер-этикеток с нужным форматом этикетки в разрезе номенклатуры • Разработан уникальный алгоритм и документ Меню, позволяющий включать в себя меню для сайта с расчётом калорийности блюд, заполнения свойств и характеристик блюд с ингредиентами, формировать ТТК на продукцию с возможностью корректировки, устанавливать и корректировать цены • Автоматизирован прием заказов в программу "Трактиръ: Head-Office" с нового сайта компании и выгрузки на сайт меню в разрезе дня с характеристиками, выгружать на сайт комплексные обеды и бизнес-ланчи с изображениями и актуальными ценами

3. Разработка нового сайта компании www.obed-office.ru с системой управления из программы "Трактиръ: Head-Office" и организацией эффективной работы с клиентами и управления заказами

Сайт выдержан в цветовой гамме компании Ланч-Тайм, новая система заказов и оформленное меню, позволили быстро обратить внимание новых клиентов, которые растут с каждым днем.

4. Автоматизация блока производства

5. Организация рекламной компании с привлечением новых клиентов через сайт компании www.obed-office.ru

Наша компания занимается и продвижением данного сайта, без этого ни один сайт работать. Качества аккаунта рекламной кампании составляет 9.6, вложенные средства в разработку сайта окупились за один месяц работы сайта (выручка увеличилась в первый месяц на 1 млн. рублей).

Для эффективного привлечения новых клиентов, наша компания разработала эффективную стратегию продвижения нового сайта в интернет с разбитием на этапы и приоритеты. На первом этапе очень хорошо себя зарекомендовала контекстная реклама, в настоящий момент времени сайт находится по некоторым запросам (например, обеды в офис ) в лидерах (TOP 10) без рекламного бюджета.

Активно развивается и seo-продвижение сайта, для этого готовятся статьи, подбираются актуальные площадки, группы. Ежемесячный бюджет на рекламу, ит-поддержку, 1С-поддержку и поддержку сайта окупается в этот же месяц и еще дает дополнительную прибыль!

Эффективность рекламной кампании отражается в 1С, что очень удобно и информативно!

img

Результат

• Разработан документооборот компании, автоматизированы бизнес-процессы компании на базе программ "Трактиръ: Head-Office" и "Трактиръ: Front-Office"

• Организован и поставлен управленческий учет, автоматизировано производство, торговля (в том числе розничные точки продаж) с переносом данных в программу 1С Бухгалтерия 8

• Разработан новый сайт компании, организована его интеграция с "Трактиръ: Head-Office"

• Автоматизирован блок управления заказами с сайта и работа с клиентами

• Разработана эффективная стратегия продвижения бренда Ланч-Тайм с привлечением новых клиентов

• Сокращены издержки компании на ИТ-инфраструктуру, оптимизированы прочие издержки, автоматизирован контроль и управление процессами

• Обучен персонал для работы с программами "Трактиръ: Head-Office" и "Трактиръ: Front-Office", 1С Бухгалтерия 8

Вся работа компании была систематизирована в 1С, описана документально, были подготовлены инструкции и проведено обучение персонала!

Дальнейшая работа с компанией Ланч-Тайм выполняется в рамках комплексного договора сопровождения и горячей линией техподдержки , ведутся дополнительные работы по задачам компании!

Внедрение включает
img
Аудит
img
Автоматизация бизнес-процессов
img
Автоматизация рабочих мест
img
АРМ продавцов и кассиров
img
АРМ Руководителя и Бухгалтера
img
Торговое оборудование
img
Программное обеспечение
img
Пуско-наладочные работы
img
Обучение персонала
img
Месяц бесплатного сопровождения
У Вас похожая тема? Рассмотрите
готовые решения по данной тематике
от 55 300P+ 5 300 бонусов
Готовые решения
НАС ЦЕНЯТ ЗА НАШ ПОДХОД
img
В конце 2015 г. мы начали работать с компанией Фортекс-Сервис. Специалисты Фортекс-Сервис помогли нашей компании систематизировать рабочие процессы, организовать документооборот, организовать работу в 1С. Долгое время мы работали в нескольких программах, которые в целом не решали наши задачи, многое приходилось помнить, вести в Excel.

Очень много времени уходило на обработку заказов с сайта, выставление счетов и контроль взаиморасчетов также отнимали много времени. Нам остро требовалось автоматизировать деятельность нашей компании, организовать работу с клиентами, а также привлечение новых клиентов, в которых мы очень нуждались!

Мы очень благодарны компании Фортекс-Сервис, которая изучив нашу деятельность, смогла перевести с наших программ всю работу в одной программе Head:Office, наладить работу производства, складской учет, ценообразование. Главное Фортекс-Сервис разработала нам новый сайт www.obed-office.ru, полностью интегрированный с 1С, у нас появился постоянный поток новых клиентов. Вложенные средства в разработку сайта и ит-структуру, окупились в первый месяц выхода нового сайта. Реклама стала приносить новых клиентов, а раньше мы только платили за нее, но результата не было!

Нас очень приятно удивило и то, что специалисты Фортекс-Сервис работали с нами в поте лица, помогли с переездом на новое место, проложили сеть, установили и настроили сервер, компьютеры, видеокамеры. У нас круглосуточное производство и ребята были с нами, помогали формировать документы, отчеты, обучали прямо на рабочих местах. Нам стало проще работать, ведь то, что раньше мы делали вручную, стало формироваться автоматически, водители стали получать маршрутные листы с корректными данными, время сборки заказов сократилось. Все это позволило нам уделить особое внимание качеству продукции, мы ввели новые блюда, клиенты стали еще больше заказывать и количество постоянно растет!

Мы очень довольны работой компании Фортекс-Сервис, благодарим ее Генерального директора Юрьева Александра Валерьевича, который помог нам поставить управленческий и бухгалтерский учет, построить эффективное управление персоналом и компанией!

Елена Сабитова

Генеральный директор ООО "Ланч Тайм"

img
Понравилось внедрение? Закажите внедрение для Вашей организации
на выгодных условиях!


заказать консультацию

x

* Поля для обязательного заполнения

заказать звонок

x

* Поля для обязательного заполнения

Купить в один клик

x

* Поля для обязательного заполнения

x